Nossa prestação de serviços de Entregas são divididos em:
Entregas em São Paulo capital e Regiões do ABCD:ATENÇÃO: Em qualquer modalidade o prazo de entrega se inicia somente após a confirmação do pagamento do seu pedido.
Domingos e Feriados, entregamos somente nos períodos MATUTINO e MANHÃ (exceto datas especiais como Mães, Namorados etc). Nestas datas especiais recomendamos comprar com pelo menos 03 dias de antecedência. Em todas as opções de período, poderá haver uma margem de atraso de 30 minutos no horário limite de entrega. Entregas aos domingos e feriados são realizadas somente em São Paulo Capital e regiões do ABCD.
Entregas Para Interior São Paulo e Demais Cidades do Brasil:As entregas nessa modalidade variam de 1 a 3 dias úteis para serem efetuadas, dependendo muito da cidade de Entrega (CEP). Para saber o prazo de entrega e o valor do frete, basta clicar no produto (Disponível Para Todo Brasil) e seguir os passos de compra, até onde o site pede para inserir o CEP de envio. O valor do frete varia conforme a localidade de destino, e produto escolhido. Escolha sempre os produtos “Disponíveis para Todo Brasil”. IMPORTANTE: Para algumas cidades/CEPs é possível a escolha de um período de entrega, para outros entregamos durante o horário comercial. Portanto a Inter Flores recomenda que sempre haja alguém no endereço informado. Caso não tenha ninguém no local será cobrada uma nova taxa de entrega para reenvio da Cesta ou do arranjo. Lembramos que o produto que você está adquirindo é perecível e dias de espera podem prejudicar a qualidade de suas flores. Infelizmente não poderemos nos responsabilizar por danos causados ao produto em caso de espera de entrega. ATENÇÃO: Em algumas localidades a entrega é realizada através dos Correios. Caso a região de entrega seja afastada dos grandes centros urbanos será necessário que a pessoa presenteada retire o produto em uma das agências dos Correios.
IMPORTANTE: É de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber o produto. Na ausência do destinatário, a empresa de transporte localizará um vizinho próximo ou alguém que conheça o destinatário ficando responsável pelo produto entregue. Caso não haja vizinhos ou alguém que se responsabilize, os produtos serão devolvidos à Inter Flores e ocorrerá nova cobrança de frete para 2ª entrega. Entregas em apartamentos: Normalmente os porteiros/seguranças não deixam subir até o apartamento para efetuar a entrega em mãos do destinatário. Neste caso, deixamos a cesta ou flores na portaria ou recepção do prédio, e avisamos aos funcionários para acionarem o apartamento, para que sejam retirado(s) o(s) presente(s).
ENTREGAS COM HORA MARCADA (o cliente que escolhe o horário).Este tipo de entrega está disponível somente para São Paulo Capital e Regiões do ABCDM. Não disponível em datas especiais (como Dia das Mães, Natal, Namorados etc.) Para solicitar este tipo de serviço, é necessário entrar em contato com a nossa Central de Atendimento através dos telefones: (11) 5661-6440 / 5662-6826, através do nosso e-mail: contato@interflores.com.br ou ainda através de nosso atendimento online (chat). Para Entrega com Hora Marcada no mesmo dia para a São Paulo Capital e Grande ABCD, o pedido deve ser finalizado até às 14:00. Nesta modalidade de entrega com HORA MARCADA existe uma TAXA ADICIONAL, conforme CEP de Entrega. Em todas as opções de entregas/períodos, poderá haver uma margem de erro de 30 minutos no horário limite de entrega, para mais ou para menos. Atenção: A Inter Flores sempre recomenda que haja alguém no endereço informado, para receber o presente. Caso não tenha ninguém no local, será cobrada uma nova taxa de entrega para reenvio da cesta ou arranjo, em um outro horário ou dia, previamente combinado com nossa empresa. Lembramos que o produto que você está comprando, é perecível e dias de espera podem prejudicar a qualidade das flores ou itens da cesta. Infelizmente não poderemos nos responsabilizar por danos causados ao produto em caso de espera na entrega. Em algumas localidades a entrega é realizada através dos Correios. Caso a região de entrega seja afastada dos grandes centros urbanos será necessário que a pessoa presenteada retire o produto em uma das agências dos Correios. Nós da Inter Flores, nos reservamos o direito de escolher a empresa que irá efetuar a entrega dos produtos adquiridos pelos clientes. Por se tratar de empresa terceirizada, solicitamos que peçam a identificação pessoal do entregador, antes de efetuar o recebimento. Vale a pena lembrar, que o valor do frete é cobrado no ato da compra. Portanto, nenhum valor deverá ser pago ao entregador.
Em caso de dúvidas entre em contato com a nossa central de atendimentoCentral de Atendimento Fones: (11) 5661.6440 / 5662.6826
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